Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Penggunaan

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi ORENAJA  ("Aplikasi"), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT Traksi Indonesia solusi dan Layanan dan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) berlaku pada kunjungan dan penggunaan Anda pada situs web kami di www.ORENAJA .com ("Situs web") atau www.ORENAJA .id ("Situs web") atau www.ORENAJA .co.id ("Situs web").

Silahkan membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar untuk Aplikasi) dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda jika Anda tidak setuju atau tidak ingin masuk ke dalam Ketentuan Penggunaan.

MOHON ANDA MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI.

     Hal-hal Umum

  1. PT Traksi Indonesia Solusi adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia ("kami" atau "milik kami").

  2. Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk menemukan layanan jasa alihdaya pekerjaan yang disediakan oleh pihak ketiga (mitra perseorangan dan atau mitra badan usaha) ("Penyedia(-penyedia) Layanan"). Aplikasi ini menawarkan informasi tentang layanan yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan. Jenis layanan yang dapat diminta melalui Aplikasi adalah:

    1. Rental mobil, motor, mobil niaga, mobil pengantin;

    2. Rental properti;

    3. Rental barang;

    4. Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu ("Layanan").

  3. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan untuk suatu Layanan kepada Penyedia Layanan. Penerima GPS - yang harus dipasang pada perangkat bergerak (smart phone) dimana Anda telah mengunduh Aplikasi - mendeteksi lokasi Anda dan mengirimkan informasi lokasi Anda ke Penyedia Layanan terkait. Penyedia Layanan memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan. Penyedia Layanan juga memiliki kebijakannya sendiri dan menyeluruh untuk memilih dan menerima arahan-arahan yang diberikan oleh Aplikasi tersebut. Jika Penyedia Layanan menerima permintaan Anda, Aplikasi akan memberitahu Anda dan memberikan informasi mengenai Penyedia Layanan - termasuk nama Penyedia Layanan, nomor polisi kendaraannya, dan penilaian pelayanan pelanggan - dan kemampuan untuk menghubungi Penyedia Layanan melalui telepon. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk melihat perkembangan Penyedia Layanan menuju titik penjemputan, secara langsung/real time.

  4. Kami akan melakukan semua upaya wajar untuk menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan untuk mendapatkan Layanan, tergantung kepada keberadaan Penyedia Layanan di atau di sekitar lokasi Anda pada saat Anda melakukan pemesanan Layanan.

  5. UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN VENDOR RENTAL. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan. Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas Layanan. Adalah tergantung pada Penyedia Layanan untuk menawarkan Layanan kepada Anda dan tergantung pada Anda apakah Anda akan menerima tawaran Layanan dari Penyedia Layanan.

     KETENTUAN UNTUK MENGGUNAKAN APLIKASI

  1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.

  2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel / e-mail), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.

  3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.

  4. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami tentang mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.

  5. Anda hanya dapat memiliki satu akun ORENAJA.

  6. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Penyedia Layanan sepenuhnya berada di tangan Anda. Anda bebas untuk memilih untuk menggunakan penyedia layanan lainnya.

  7. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.

  8. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika Anda telah mengunduh versi Aplikasi yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan suatu jalur akses yang diperbolehkan untuk Anda gunakan.

  9. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.

  10. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

  11. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada kami informasi yang akan kami gunakan dan berikan kepada Penyedia Layanan.

  12. Pengguna yang telah melakukan pendaftaran pada aplikasi orenaja berhak untuk bertindak sebagai PENYEWA dan atau PIHAK YANG MENYEWAKAN.

  13. Aplikasi tidak boleh dipergunakan untuk mencari Layanan untuk:

    1. rental kendaraan untuk mengangkut dan/atau memperoleh dan/atau membeli barang yang dilarang oleh pejabat yang berwenang atau barang yang memerlukan lisensi atau izin tertentu dari pejabat yang berwenang untuk dikirimkan;

    2. rental kendaraan mengangkut barang dari dan ke penjara;

    3. rental kendaraan dan properti untuk mengangkut dan atau menyimpan binatang peliharaan atau binatang lain;

    4. rental kendaraan dan properti untuk mengangkut atau menyimpan barang-barang ilegal atau berbahaya atau barang-barang curian, termasuk namun tidak terbatas pada barang-barang yang mengandung bahan berbahaya atau beracun, obat-obatan atau material terlarang/ilegal;

  14. Penyedia Layanan berhak untuk menolak pesanan atau permintaan anda jika menurut penilaian Penyedia Layanan, jenis jasa/layanan yang diminta dianggap tidak sesuai dan atau merupakan jenis pekerjaan dan/atau pekerjaan terlarang/ilegal, penyedia layanan berhak untuk menolak untuk memberikan jasa dan/atau pelayanan dengan pertimbangan yang mereka lakukan.

  15. Kami dan/atau Penyedia Layanan yang terkait berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima pesanan dari Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  16. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami, memberikan promosi-promosi yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut sebagaimana promosi tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.

  17. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan yang disediakan oleh penyedia layanan.

  18. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kerusakan barang, kehilangan barang,dan segala tindakan yang dilakukan oleh Pengguna yang merugikan Pengguna lainnya.

  19. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Orenaja memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Orenaja sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Penyewa mengenai proses pengiriman, kualitas dan kelayakan  barang. Pembayaran baru akan dikirimkam kepada Pihak yang menyewakan apabila permasalahan dan klaim tersebut telah selesai dan/atau barang telah selesai digunakan oleh Penyewa.

  20. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Orenaja memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan mengenai transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Pihak yang menyewakan dan Penyewa, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Orenaja merupakan keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pihak yang menyewakan dan Penyewa untuk mematuhinya.

  21. Orenaja menyarankan kepada Pihak yang menyewakan untuk terlebih dahulu mengasuransikan barang yang dianggap perlu untuk diasuransikan.

  22. Anda mengakui dan memahami bahwa biaya jasa atau biaya pengerjaan yang ditampilkan di layanan pemesanan jasa adalah merupakan perkiraan dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

  23. Sehubungan dengan Layanan Transportasi, Anda berjanji bahwa Anda akan mengenakan helm yang disediakan oleh Penyedia Layanan Anda selama perjalanan. Anda juga berjanji bahwa untuk setiap Layanan Transportasi, hanya akan ada satu penumpang dari Penyedia Layanan. Penyedia Layanan berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Layanan Transportasi jika ia mengetahui bahwa jumlah penumpangnya akan lebih dari satu orang.

  24. Mohon menginformasikan kepada kami jika Anda tidak lagi memiliki kontrol atas akun Anda, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Anda dicuri, sehingga kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan Anda mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.

ATURAN BAGI PENYEWA

  1. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa pada saat menyewa barang

  • Penyewa bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui setiap informasi / deskripsi keseluruhan barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menyewa.

  • Setiap penyewaan yang dilakukan melalui aplikasi Orenaja adalah merupakan kesepakatan dan/atau kontrak antara Penyewa dengan Pihak yang menyewakan. Orenaja tidak terlibat dan tidak bertanggung jawab didalam kesepakatan dan/atau  kontrak tersebut sebagai hasil dari penggunaan atas aplikasi Orenaja (termasuk, tanpa pembatasan, Pihak yang menyewakan mana pun).

  • Orenaja tidak mengalihkan secara hukum  atas barang-barang dari Pihak yang menyewakan kepada Penyewa.

  1. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap barang yang telah disewa merupakan tanggung jawab pihak Penyewa. Orenaja tidak menerima klaim apapun atas barang yang telah disewa.

  2. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa menggunakan barang sesuai dangan tujuan penggunaannya.

  3. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa wajib menjaga dan mengembalikan barang dengan kondisi yang sama dengan kondisi barang ketika pertama kali diterima Penyewa dari Pihak yang menyewakan.

  4. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan yang ditimbulkan pada barang selama waktu sewa.

  5. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa tidak diperkenankan atau tidak diijinkan   untuk meminjamkan atau mengalihkan barang yang disewa kepada pihak ketiga.

  6. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab Pihak yang menyewakan yang menawarkan barang tersebut. Terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, maka Pihak yang menyewakan  akan menolak permintaan, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan akan dikembalikan kepada Penyewa.

  7. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap transaksi yang dilakukan antar Penyewa dengan Pihak yang menyewakan yang dilakukan  selain melalui Rekening Resmi Orenaja dan / atau tanpa sepengetahuan Orenaja (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar aplikasi Orenaja atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Penyewa.

  8. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa wajib untuk segera melakukan pembayaran selambat-lambatnya dalam waktu 1 (satu) jam setelah Penyewa melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Penyewa, maka Orenaja memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak untuk mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  9. Penyewa  memahami dan menyetujui bahwa Penyewa harus membayar total biaya sebagaimana tertera dalam halaman Pembayaran, yang terdiri dari harga sewa barang dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.

  10. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa tidak boleh menggunakan barang yang telah disewa untuk melakukan perbuatan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  11. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa wajib untuk melakukan Konfirmasi Barang Diterima, Konfirmasi Barang Ditolak, Konfirmasi Barang Tidak Diterima dalam batas waktu 1 hari sejak Barang memiliki status Terkirim pada sistem aplikasi Orenaja. Jika dalam batas waktu yang telah ditentukan tidak ada Konfirmasi atau klaim dari pihak Penyewa, maka dengan demikian Penyewa menyatakan menyetujui untuk dilakukannya Konfirmasi Penerimaan Barang secara otomatis oleh Sistem Orenaja.

  12. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa hanya dapat memberikan konfirmasi Barang Ditolak dengan alasan : Kesalahan pengiriman barang oleh Pihak yang menyewakan, Barang yang dikirim tidak sesuai dengan data, informasi, dan deskripsi barang sebagaimana diberikan Pihak yang menyewakan dalam aplikasi Orenaja.

  13. Pemberian konfirmasi Barang Ditolak wajib disertai dengan bukti foto atas barang yang ditolak untuk disewa.

  14. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Orenaja memiliki hak untuk memeriksa konfirmasi Barang Ditolak sebagaimana diberikan oleh Penyewa dengan data dan informasi yang ada, termasuk dengan melakukan verifikasi dengan Pihak yang menyewakan.

  15. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa pembayaran harga sewa kepada Penyewa karena Barang Ditolak dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku mengenai Pengembalian Uang Sewa.

  16. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya Konfirmasi atau Konfirmasi Otomatis Penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Orenaja. Kerugian yang timbul setelah adanya Konfirmasi atau Konfirmasi Otomatis Penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Penyewa secara pribadi.

  17. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan Bank yang Penyewa pergunakan dengan Bank Rekening Resmi Orenaja adalah tanggung jawab Penyewa.

  18. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Orenaja bertindak sebagai penyedia Platfrom berbentuk aplikasi bagi Penyewa untuk menyewa barang dari Pihak yang menyewakan. Penyewaan barang yang disewakan oleh Pihak yang menyewakan merupakan tanggung jawab pribadi Penyewa dan Pihak yang menyewakan.

  19. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa kesalahan informasi yang disebabkan tidak terbaharuinya layanan dan aplikasi Orenaja dikarenakan perangkat yang digunakan oleh Penyewa adalah tanggung jawab pribadi Penyewa.

  20. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa dengan memesan melalui aplikasi ini Penyewa terikat dan dianggap menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing Pihak yang menyewakan yang relevan untuk menggunakan layanan yang mereka tawarkan.

  21. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Pengembalian Uang Sewa dari Orenaja kepada Penyewa hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini : Kelebihan pembayaran dari Penyewa atas harga Barang, Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Pihak yang menyewakan yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai, Pihak yang menyewakan tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya, Pihak yang menyewakan sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Pihak yang menyewakan tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

  22. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa setiap risiko yang timbul dari penggunaan atas layanan, dan setiap layanan atau barang yang diminta yang terkait, tetap menjadi risiko Penyewa sendiri, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

  23. Orenaja memilik kewenangan untuk mengembalikan dana pada limit kartu kredit Penyewa, ketika terbukti adanya tindakan kecurangan pada penggunaan fitur pembayaran kartu kredit.

ATURAN BAGI PIHAK YANG MENYEWAKAN (VENDOR)

  1. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetui bahwa Pihak yang menyewakan dilarang untuk membuat Syarat dan Ketentuan  pribadi yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan Orenaja. Jika terdapat pertentangan antara keduanya maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Orenaja.

  2. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan  wajib untuk memberikan foto dan informasi mengenai barang secara lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi, kualitas dan kelayakan atas barang yang akan disewakannya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi atas barang yang diunggah oleh Pihak yang menyewakan dengan barang yang diterima oleh Penyewa, maka Orenaja  memiliki kewenangan untuk membatalkan atau menahan dana transaksi.

  3. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan menjamin setiap saat ketersediaan barang yang akan disewakan, dan bertanggung jawab penuh untuk memperbaharui stok/ketersediaan barang.

  4. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan  dilarang untuk melakukan tindakan duplikasi barang atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

  5. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan wajib menentukan waktu dan harga sewa barang.

  6. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa setiap kesalahan pengetikan yang dilakukan oleh Pihak yang menyewakan  sehingga menyebabkan harga dan informasi barang tidak sesuai atau benar adalah merupakan tanggung jawab penuh Pihak yang menyewakan. Perlu diingat dalam hal ini, bahwa  apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga barang yang tidak disengaja, maka Pihak yang menyewakan berhak untuk menolak pesanan barang yang dilakukan oleh calon Penyewa.

  7. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan  wajib untuk memberikan balasan apakah menerima atau menolak pemesanan barang oleh calon Penyewa dalam batas waktu 1 ( satu ) hari terhitung sejak adanya notifikasi mengenai pesanan barang dari Orenaja. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Pihak yang menyewakan, maka secara otomatis pesanan tersebut dianggap dibatalkan.

  8. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa pembayaran untuk sewa barang  akan dibayarkan pada akhir masa penyewaan.

  9. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan dalam kondisi apapun dilarang untuk menyewakan barang-barang yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  10. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas sewa barang dan biaya lainnya (diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Penyewa apabila transaksi dibatalkan.

  11. Pihak yang Menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Orenaja bertindak sebagai penyedia Platfrom berbentuk aplikasi bagi Pihak yang Menyewakan untuk menyewakan Barang kepada Penyewa. Pengembalian dan penagihan kembali atas Barang yang disewakan oleh Pihak yang Menyewakan merupakan tanggung jawab pribadi Pihak yang Menyewakan.

  12. Pihak yang Menyewakan dapat mengirimkan permintaan informasi mengenai Penyewa kepada Orenaja dengan melampirkan alasan permintaan informasi dan tujuan penggunaan informasi. Pihak yang Menyewakan paham dan sepakat bahwa  memiliki hak untuk menindaklanjuti permintaan tersebut sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai perlindungan data pribadi.

  13. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Orenaja memberlakukan sistem testimonial terhadap Pihak yang Menyewakan yang diisi oleh Penyewa.

  14. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa dalam hal Pihak yang menyewakan ditemukan melakukan pembatalan sewa menyewa dengan Penyewa, maka Orenaja memiliki hak untuk memberikan testimonial buruk kepada Pihak yang Menyewakan.

  15. Pihak yang Menyewakan memahami dan menyetujui bahwa testimonial buruk dari Penyewa yang diterima Pihak yang Menyewakan akan menurunkan rating kualitas Pihak yang Menyewakan, dan testimonial baik yang diterima Pihak yang Menyewakan dari Penyewa akan meningkatkan rating kualitas Pihak yang Menyewakan. Pihak yang Menyewakan sepakat untuk melepaskan segala haknya untuk mengajukan gugatan, klaim, ganti rugi, dan kompensasi dalam bentuk apapun kepada Orenaja atas kerugian yang dideritanya, materiil maupun bukan materiil, langsung maupun tidak langsung, yang muncul dari penerapan sistem testimonial oleh Orenaja sebagaimana dimaksud.

  16. Dalam menggunakan layanan yang disediakan aplikasi Orenaja, Pihak yang Menyewakan dilarang menetapkan syarat dan ketentuan sewa menyewa yang bersifat klausul baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) Barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii) pengiriman Barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan Rental dan/atau deskripsi produk dengan Syarat dan Ketentuan Orenaja, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Orenaja.

  17. Pembayaran biaya jasa rental dilakukan dalam 2 (dua) tahap yaitu Pembayaran Tahap Pertama sebesar 50% (Lima Puluh Persen) dihitung dari nilai transaksi sewa yang telah dipotong dengan nilai porsi bagi hasil orenaja dan dilakukan setelah Penyewa menyatakan telah menerima barang yang dipesan atau menyatakan telah memulai menggunakan barang rental melalui aplikasi orenaja; Pembayaran Tahap Kedua merupakan pelunasan sisa tagihan yang dilakukan setelah transaksi terkonfirmasi selesai. Pembayaran ke Pihak yang menyewakan hanya dilakukan dengan cara transfer ke rekening Bank yang telah didaftarkan oleh  Pihak yang menyewakan melalui aplikasi Orenaja.

  18. Besar nilai porsi bagi hasil orenaja adalah 10% (Sepuluh Persen) dari total nilai transaksi sewa.

  19. Pembayaran biaya jasa rental mengikuti ketentuan Transfer Pembayaran.

  20. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pihak yang menyewakan sepakat dan tunduk terhadap Kebijakan mengenai Ketentuan Bagi Hasil sewa tersebut.

  21. Pihak yang menyewakan memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Pihak yang menyewakan akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Pihak yang menyewakan sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

PEMBAYARAN

  1. Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Kami dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi di setiap saat. Kami akan memberitahu anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar anda dapat memutuskan apakah anda ingin terus menggunakan Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan, dan setiap biaya terkait (misalnya biaya data ponsel) yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab eksklusif anda dan semata-mata dibebankan kepada anda.

  2. Tarif yang berlaku untuk Layanan oleh Penyedia Layanan ditentukan langsung oleh Penyedia Layanan melalui Aplikasi. Kami tidak berhak mengubah atau memperbaharui tarif. Kami akan membantu Penyedia Layanan untuk menghitung biaya berdasarkan pesanan anda dan memberitahu anda tentang biaya atas nama Penyedia Layanan.

  3. Anda setuju bahwa anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada anda oleh Penyedia Layanan secara penuh.

  4. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau dilakukan melalui cara lain sesuai kesepakatan antara anda dengan Penyedia Layanan. Semua transaksi pembayaran harus dilakukan dalam Rupiah.

  5. Pembayaran melalui Pihak Ketiga akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp. 4.400,00 per transaksi.

  6. Orenaja bekerjasama dengan Pihak Ketiga yang sudah memiliki izin Pemerintah dalam menerapkan Sistem Pembayaran sebagai berikut :

  • Pembayaran melalui transfer bank​

  • Pembayaran online dari Kartu Kredit / debit dari semua Bank yang berlogo VISA/ MasterCard/JCB/Amex

  • Pembayaran Transfer melalui ATM, Mobile, atau Internet Banking (ATM Bersama, Prima, ALTO, Mandiri ATM, BCA ATM)

  • Pembayaran Internet Banking ( Mandiri Clickpay, CIMB Clicks,  e-Pay BRI, BCA KlikPay)

  • Pembayaran melalui Toserba dan Kios di seluruh Indonesia ( Indomaret )

  1. Biaya untuk Layanan mencakup pajak yang berlaku.

KARTU KREDIT

  1. Setiap transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit hanya dapat dilakukan untuk transaksi penyewaan dengan nilai total sewa minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah).

  2. Transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti Syarat dan Ketentuan yang diatur oleh Orenaja.

  3. Pembayaran melalui kartu kredit akan dikenakan biaya tambahan sebesar 2,9 %  dari total transaksi di Orenaja dan ditambah dengan Rp. 2.000,00.

  4. Apabila terdapat transaksi penyewaan barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Orenaja, maka Orenaja berwenang untuk membatalkan transaksi, menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Orenaja, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 28 hari kerja.

  5. Apabila transaksi penyewaan tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit Penyewa di tagihan berikutnya.

TRANSFER PEMBAYARAN

Setiap pembayaran akan kami lakukan dengan cara transfer bank setiap hari kerja yang terbagi atas 2 (dua) batch yaitu pada pukul 10:00 dan 15:00 WIB.  

PEMBATALAN  OLEH  PEMESAN

  1. Kebijakan mengenai Pembatalan sewa yang dilakukan melalui layanan yang tersedia dalam aplikasi Orenaja ditetapkan oleh Pihak yang Menyewakan. Penyewa disarankan untuk membaca Kebijakan mengenai Pembatalan yang ditetapkan oleh Pihak Yang Menyewakan secara seksama sebelum melakukan pemesanan.

  2. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa bertanggung jawab secara pribadi atas segala konsekuensi dari pembatalan sewa yang dilakukan, termasuk namun tidak terbatas pada tidak kembalinya uang Penyewa yang telah dibayarkan untuk sewa dan biaya-biaya lain yang telah dikeluarkan.

  3. Penyewa sepakat untuk melepaskan segala hak untuk mengajukan klaim, ganti rugi, gugatan, tuntutan dan permintaan kompensasi serta hak Pengguna lainnya kepada Orenaja atas kerugian dan /atau kerusakan yang timbul dari pembatalan sewa yang dilakukan oleh Penyewa.

  4. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa sepakat dan tunduk terhadap Kebijakan mengenai Pembatalan sewa tersebut.

  5. Pengembalian uang Penyewa (refund) hanya dilakukan dengan cara transfer ke rekening Bank yang telah didaftarkan  melalui aplikasi Orenaja dengan jumlah yang sama dengan nilai ketentuan pengembalian uang Penyewa mengikuti ketentuan yang ditetapkan dari Orenaja.

  6. Pengembalian uang Penyewa (refund)  mengikuti ketentuan Transfer Pembayaran.

PEMBATALAN OLEH PIHAK YANG MENYEWAKAN (VENDOR)

  1. Kebijakan mengenai Pembatalan sewa yang dilakukan pihak yang menyewakan (vendor) melalui layanan yang tersedia dalam aplikasi Orenaja ditetapkan oleh Pihak yang Menyewakan. Penyewa disarankan untuk membaca Kebijakan mengenai Pembatalan yang ditetapkan oleh Pihak Yang Menyewakan secara seksama sebelum melakukan pemesanan.

  2. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa bertanggung jawab secara pribadi atas segala konsekuensi dari pembatalan sewa yang dilakukan oleh pihak yang menyewakan (vendor), termasuk namun tidak terbatas pada tidak kembalinya biaya-biaya lain yang telah dikeluarkan.

  3. Penyewa sepakat untuk melepaskan segala hak untuk mengajukan klaim, ganti rugi, gugatan, tumtutan dan permintaan kompensasi serta hak Pengguna lainnya kepada Orenaja atas kerugian dan /atau kerusakan yang timbul dari pembatalan sewa yang dilakukan oleh Pihak yang menyewakan (vendor).

  4. Penyewa memahami dan menyetujui bahwa Penyewa sepakat dan tunduk terhadap Kebijakan mengenai Pembatalan sewa tersebut.

  5. Pengembalian uang Penyewa (refund)  hanya dilakukan dengan cara transfer ke rekening Bank yang telah didaftarkan  melalui aplikasi Orenaja dengan jumlah yang sama dengan nilai tagihan yang telah terbayar.

  6. Pengembalian uang Penyewa (refund)  mengikuti ketentuan Transfer Pembayaran.

UANG JAMINAN

Kemungkinan Pihak yang menyewakan barang akan meminta uang jaminan atas barang terhadap Penyewa. Penyewa disarankan membaca dengan seksama Kebijakan mengenai uang jaminan yang ditetapkan oleh masing-masing Pihak yang menyewakan Barang. Orenaja tidak mengatur mengenai uang jaminan. Pembayaran uang jaminan langsung dibayarkan oleh Penyewa kepada Pihak yang menyewakan barang  pada saat pengambilan barang atau sebelum pengiriman barang yang disewa. Apabila terdapat uang jaminan maka Pihak yang menyewakan akan mengembalikan uang jaminan tersebut kepada Penyewa pada saat Penyewa mengembalikan barang yang disewa.

KONTEN

  1. Dalam menggunakan aplikasi Orenaja, Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Orenaja memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu terhadap pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, antara lain berupa  penghapusan konten, suspend akun, pemblokiran akun, dan lain-lain.

  2. Pengguna tidak diperbolehkan  untuk  mempergunakan foto / gambar barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepihak yang menyewakanan orang lain.

  3. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna merupakan tanggung jawab pribadi Pengguna.

  4. Pihak yang menyewakan tidak diperbolehkan untuk mempergunakan foto/gambar barang atau logo toko sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar aplikasi Orenaja, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Penyewa / calon Penyewa.

  5. Ketika Pengguna menggungah konten atau posting konten ke aplikasi Orenaja, maka Pengguna dengan ini memberikan Orenaja hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Orenaja.

  6. Pengguna menjamin bahwa tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam aplikasi Orenaja. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas setiap pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di aplikasi Orenaja.

  7. Orenaja  menyediakan fitur “Message” agar memudahkan Penyewa  dalam berinteraksi dengan Pihak yang menyewakan , perihal barang yang ditawarkan. Pihak yang menyewakan tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).

  8. Meskipun Orenaja mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, Orenaja tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Orenaja untuk bertanggung jawab atas segala ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

PENGIRIMAN DAN PENGEMBALIAN BARANG

  1. Pengiriman dan Pengembalian barang dilakukan berdasarkan kesepakatan antar Penyewa dan Pihak yang menyewakan.

  2. Orenaja tidak menerima pengiriman atau pengembalian barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pemesan dalam kondisi apapun.

  3. Apabila Pemesan sepakat untuk menggunakan jasa layanan pengiriman barang, maka Pemesan wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap barang.

  4. Pemesan memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman atau pengembalian Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

JAMINAN

  1. Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari Layanan, Situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Penyedia Layanan melalui penggunaan Aplikasi tersebut. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) Layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh anda melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki, atau (f) aplikasi atau server(-server)) yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau (g) Aplikasi melacak anda. Layanan disediakan untuk anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari perusahaan.

TANGGUNG JAWAB KAMI

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cidera, kematian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku dari Penyewa dan Pihak yang Menyewakan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, tindakan kriminal yang dilakukan oleh Penyewa dan Pihak yang Menyewakan selama pelaksanaan Layanan. Pihak yang Menyewakan hanya merupakan mitra kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan kami.

  2. Kami menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.

  3. Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh anda atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan atas permintaan, kegagalan pembelian, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Setiap tuntutan terhadap kami dalam hal apapun oleh anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun kami dan/atau pemberi lisensi kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Perusahaan dan/atau pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh anda atau pada setiap orang untuk siapa anda telah memesan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian, kerusakan atau cidera yang timbul dari, atau dengan cara apapun sehubungan dengan Layanan dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi.

  2. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Penyedia Layanan. Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara anda dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang anda buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada anda melalui Aplikasi.

  3. Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk anda. Anda memahami, oleh karena itu, bahwa dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda dapat dihadapkan pemberian jasa layanan yang berpotensi berbahaya, ofensif, tidak aman atau tidak pantas, dan bahwa Anda menggunakan layanan atas risiko anda sendiri.

  4. Orenaja selalu berusaha untuk menjaga Layanan Orenaja aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Orenaja tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan Orenaja akan selalu sempurna. Informasi dan data dalam aplikasi Orenaja memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

  5. Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Layanan Orenaja atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Orenaja diberikan kepada Pengguna “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

GANTI RUGI

  1. Dengan menggunakan Aplikasi ini, anda setuju bahwa anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh anda, hubungan anda dengan Penyedia Layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk Penyedia Layanan pihak ketiga yang diatur melalui Aplikasi, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh anda telah berakhir.

PERIZINAN

  1. Dengan tergantung pada kepatuhan anda pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan anda ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, ijin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Aplikasi pada suatu perangkat bergerak tunggal yang anda miliki atau kontrol dan menjalankan salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi, non-komersial anda sendiri.

  2. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan "link" internet ke Aplikasi atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur , fungsi atau grafis Aplikasi, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

  3. Anda (i) tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar hukum berlaku; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat sadis, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program; (iv) tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Aplikasi atau data di dalamnya; (v) tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; (vi) tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan (vii) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi kami atau dianggap dapat merusak reputasi kami.

  4. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses anda ke atau penggunaan Situs web atau Aplikasi, tapi kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Situs web dan Aplikasi, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

HAL-HAL TERKAIT KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. ORENAJA, termasuk nama dan logo, Aplikasi dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami (dan pemberi lisensi kami, sebagaimana berlaku) secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Aplikasi, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait.

  2. Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak anda di bawah Ketentuan Penggunaan. Jika anda menghindari salah satu cara yang kami ambil untuk melindungi layanan dari penggunaan secara tidak sah, anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan anda setuju untuk melakukannya.

PENGAKHIRAN

  1. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Aplikasi dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan secara otomatis berakhir ketika anda secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat.

  2. Anda dapat mengakhiri akun anda dengan memberitahu kami maksud anda untuk membatalkan akun anda. Kami akan mencoba untuk melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan penghentian, termasuk mencairkan penukaran (redeem) point yang masih dalam proses (tidak termasuk jumlah sisa point yang diperoleh dari rujukan (referral code) atau promosi lainnya) dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja.

  3. Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi jika kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang- undangan yang berlaku.

  4. Jika anda secara permanen menghapus aplikasi atau berhenti menggunakan Aplikasi secara permanen, melalui pemberitahuan kepada kami dalam 14 (empat belas) hari kerja sebelum penghapusan atau penghentian, sisa point anda dapat ditukar, namun terbatas pada nilai uang elektronik anda dan tidak termasuk jumlah nilai yang setara dengan nilai uang. Dalam hal kematian, ahli waris anda yang sah dengan pemberitahuan kepada kami dalam 14 (empat belas) hari kerja setelah kematian, dengan pernyataan yang sah yang dibuat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau keputusan pengadilan yang final dan mengikat, dapat mengklaim sisa point Anda, namun terbatas pada nilai uang elektronik anda dan tidak termasuk jumlah nilai yang setara dengan nilai uang.

PEMBAHARUAN

Harap diketahui bahwa Orenaja dapat mengubah, memodifikasi, menambah dan menghapus Syarat dan Ketentuan ini sewaktu waktu tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu. Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca secara berkala. Dengan terus menggunakan aplikasi ini setelah perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut, maka Pengguna memahami dan menyetujui perubahan tersebut. Jika Pengguna menggunakan salah satu layanan kami yang lain, maka penggunaan Pengguna didasarkan pada kepatuhan dan penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut.

PERUBAHAN

Orenaja memiliki kewenangan untuk memperbaharui dan / atau mengubah materi Orenaja secara rutin dan Orenaja setiap saat memiliki kewenangan untuk memperbaharui dan / atau mengubah tampilan dan isinya dengan  tujuan memberi pelayanan yang lebih baik kepada setiap Pengguna.

Apabila dibutuhkan Orenaja dapat menangguhkan akses ke Layanan Orenaja, atau menutupnya untuk jangka waktu yang tidak tertentu

LAIN-LAIN

  1. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini.

  2. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak semata-mata dan mutlak menurut kebijakan kami.

  3. Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan selebihnya tidak akan terpengaruhi.

  4. Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jawa Barat.

  5. Ketentuan Penggunaan ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu anda melalui Aplikasi dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan anda atas modifikasi, dan/atau perubahan.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi :

Support Center email : support@orenaja.com  |  www.orenaja.com

Jl. Tegar Beriman No.15, Bogor

Indonesia, 16921

T: +62-852-8933-6888
E: info@orenaja.com

orenaja.com, orenaja.id, orenaja.co.id  provided by

PT Traksi Indonesia Solusi

© 2019 

  • Facebook - Grey Circle
  • Instagram - Grey Circle
  • YouTube